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Términos y Condiciones

 

1- GENERALIDADES. Al acceder a este sitio web upscore.app o aplicación móvil Upscore (en adelante “el Sistema”), propiedad de Metrixs Global Ltd, con domicilio en 1-2 Charterhouse Mews Londres EC1M 6BB Inglaterra (en adelante ‘Upscore’), usted se compromete a cumplir con los Términos y Condiciones que se detallan a continuación (en adelante “Términos y Condiciones”) y que se aplicarán a los usuarios de Upscore (en adelante el/los «Usuario/s»). Al acceder a Upscore usted se compromete a cumplir y aceptar los Términos y Condiciones que aparecen a continuación. En caso de no estar de acuerdo con los siguientes Términos y Condiciones y no acepte los mismos, no podrá acceder a los servicios y productos que incluye Upscore. De lo contrario, si acepta los presentes Términos y Condiciones, ellos serán de aplicación a todas las actividades que realice a través de Upscore.

2- USUARIOS. Los Usuarios son responsables ilimitadamente frente a Upscore ya sea que actúen por sí o por terceros, respecto de todas aquellas operaciones que se realicen en Upscore. El Usuario tendrá acceso al Servicio de Upscore vía Internet mediante el uso de equipos de su propiedad o cuya utilización le corresponde legalmente, a fin de recibir los servicios que se detallan en estos Términos y Condiciones. Solo se puede contar con 1 (una) cuenta por usuario, no transferible.

3- VERIFICACION DATOS. Los Usuarios serán responsables de la veracidad de los datos, información y/o contenidos ingresados o proporcionados a Upscore. Los Usuarios reconocen y dan su consentimiento expreso al aceptar los presentes Términos y Condiciones que Upscore podrá realizar consultas en diversas bases de datos tanto públicas como privadas con el objetivo de verificar todo tipo de datos, informaciones y/o documentos aportados.

4- SERVICIOS. Las operaciones que el Usuario podrá realizar, cuando el mismo tenga una cuenta en Upscore, incluyen entre otras las siguientes:
a) Test psicométrico
b) Validaciones de domicilio
c) Cálculo de ingreso mínimo
d) Analítica de datos de video
e) Ayuda para obtener créditos
f) Trabajos remunerados realizando tareas en el Sistema

Los clientes de Upscore que buscan obtener créditos, autorizan a Upscore a compartir los resultados de los SERVICIOS con instituciones financieras a fin de maximizar las posibilidades de obtener un crédito para el Usuario, en línea con la Política de Privacidad y Consentimiento Informado. Upscore podrá modificar la modalidad de acceso al Servicio, en aquellos aspectos relacionados o no con temas técnicos. Upscore podrá autorizar nuevas operaciones e instrumentar nuevos servicios, en cuyo caso le informará al Usuario a través del sistema de Upscore, los que podrán ser solicitados o utilizados por el Usuario (prestando así su consentimiento para ellos) y se regirán por las presentes disposiciones, sin perjuicio de las condiciones especiales o particulares que apliquen para el caso de que se trate y la firma de los documentos correspondientes (si Upscore lo considerara necesario).

5- CLAVE DE ACCESO. Para conectarse al Sistema, Upscore puede solicitar al Usuario crear una clave de acceso.

El Usuario reconoce que los datos ingresados son personales y que con relación a la Clave de Acceso, la misma es de su sólo conocimiento y por tanto es el único habilitado para acceder a Upscore. Asimismo acepta y reconoce que una vez aceptados los Términos y Condiciones establecidos en el presente contrato, en caso que una pantalla le solicite que ingrese una clave (“Clave de Acceso”), deberá conservarla en secreto bajo su responsabilidad, siendo personal e intransferible. El Usuario reconoce que la Clave de Acceso que ingrese, requerida en el futuro para acceder a este sitio, solamente es conocida por él, por lo cual es exclusivamente responsable del acceso a la misma, así como de las transacciones que se realicen a través de este sitio. Asimismo reconoce que una vez que la ingrese sólo podrá acceder al Servicio objeto del presente con la Clave de Acceso (además del Nombre de Usuario), debiendo conservarla en secreto y la más estricta confidencialidad, siendo responsable de su uso. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que, como medida adicional de seguridad Upscore podrá requerir mecanismos adicionales de seguridad, , del cual resultarán aplicables las disposiciones contenidas en el presente respecto de la Clave de Acceso y cualquier otra disposición acordada de mutuo acuerdo entre las partes. En caso de implementar tal mecanismo, Upscore deberá comunicarlo al Usuario y, en su caso, el Usuario deberá solicitar dicho proceso a través del propio Servicio.

6- LIMITACIÓN. Cuando el Usuario dicte órdenes o instrucciones mediante el uso del Servicio, cualquier error que no sea imputable a la culpa grave de Upscore será de exclusiva responsabilidad del Usuario, pudiendo en todo caso Upscore cumplir o no, a su opción dichas órdenes o instrucciones, así como exigir su confirmación previa o posterior por escrito, si lo juzga conveniente.

7- CONEXIONES/RESPONSABILIDAD. En ningún caso, Upscore será responsable de algún daño, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este sitio o Servicio o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, en relación con cualquier falla, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea, salvo en aquellos casos en que los mismos se originen por causas imputables a Upscore. Las conexiones con otros medios de Internet son de riesgo exclusivo del Usuario. El Usuario es responsable por el buen uso del Servicio, comprometiéndose expresamente a hacer sus mejores esfuerzos para evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar los sistemas, equipos o servicios que sean accesibles directa o indirectamente a través de Internet, incluyendo la congestión intencional de enlaces o sistemas. El Usuario asume plena responsabilidad frente a Upscore y a terceros por los daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros conectados a través del Usuario y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones, o de las presente condiciones, o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga del Servicio, debiendo el Usuario indemnizar y mantener indemne a Upscore ante cualquier reclamo que se pudiera interponer. La falta de ejercicio por parte de cualquiera de las partes de los derechos conferidos por el presente, no implicará una renuncia a los mismos, los cuales podrán ser ejercidos en todo momento.

8- OPERACIONES. Las operaciones realizadas por este medio serán consideradas como realizadas el día hábil en que fueron hechas, siempre que las mismas fueran realizadas con anterioridad a la hora que determine Upscore, determinación que realizará mediante comunicaciones a través del propio Servicio (y antes de confirmar las operaciones) o mediante cualquier otro medio de comunicación permitido en el presente. Si por razones de contralor interno o auditoria o por razones de seguridad o normativas es necesaria la realización de controles por Upscore, las operaciones serán procesadas una vez que dichos controles y verificaciones hayan sido efectuados y siempre y cuando, como consecuencia de los mismos, no sea necesario dejar sin efecto la operación. La hora determinada por Upscore se mantendrá vigente hasta tanto la misma sea modificada por éste y comunicada al Usuario de acuerdo con lo aquí establecido.

9- MODIFICACIÓN. La modificación de presente y respecto de la cual la normativa vigente no prevea una solución distinta que no admita pacto en contrario será comunicada por Upscore con una antelación de treinta días a su entrada en vigencia (salvo que este contrato o las normas vigentes prevean o autoricen un plazo mayor o menor, en cuyo caso, serán de aplicación tales normas) por cualquiera de los medios de comunicación establecidos en el presente (lo que incluye, pero no está limitado a que se efectúe a través del Servicio objeto del presente). El Usuario tendrá un plazo de diez días corridos para presentar sus objeciones a la modificación notificada por Upscore (a contar desde la recepción de la comunicación), lo que deberá hacer por escrito. Si no comunica sus objeciones en tal plazo, las modificaciones propuestas por Upscore quedarán firmes a todos los efectos del presente. Por el contrario, presentadas tales objeciones por parte del Usuario a Upscore (en tiempo y forma), éste tendrá un plazo de cinco días a contar desde el día siguiente al que recibió tales objeciones por parte del Usuario, para aceptarlas o rechazarlas. Si dentro de tal plazo Upscore no comunica al Usuario su aceptación expresa a tales objeciones, las mismas se tendrán por rechazadas, transcurrido dicho plazo de cinco días corridos. En este caso, el Usuario tendrá un plazo de cinco días corridos más para rescindir el contrato como respuesta a estas nuevas condiciones propuestas por Upscore; de lo contrario, las nuevas condiciones comunicadas originalmente por Upscore quedarán firmes y serán vinculantes a todos los efectos. Sin perjuicio de todo lo establecido en el presente, se aclara que si las modificaciones propuestas por Upscore son en beneficio del Usuario en ningún caso será necesario el preaviso ni tampoco tendrá lugar el proceso aquí detallado, pudiendo instrumentarse de inmediato. Salvo los casos que se indican más arriba en esta cláusula y/o aquellos otros en que la ley o la reglamentación permitan la modificación de estos Términos y Condiciones con un plazo de preaviso, éste sólo podrá ser modificado cuando se cuente con el consentimiento expreso del Cliente, el que podrá ser otorgado por escrito, por vía electrónica (por ejemplo, a través del Servicio), por facsímil, verbalmente o por cualquier otro medio que se encuentre disponible en el presente o se habilite en el futuro.

10- INFORMACIÓN Y MATERIALES. La disponibilidad para acceder a los productos y servicios de Upscore en general está sujeta a la determinación y aceptación final de Upscore.

11- BASE DE DATOS. Los Usuarios al aceptar los presentes Términos y Condiciones prestan su consentimiento expreso para que los datos por ellos aportados a Upscore formen parte de una Base de Datos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares del 5 de Julio de 2010, para ser utilizada para la prestación del Servicio. Expresamente los Usuarios dan su consentimiento inequívoco para cualquier eventual transferencia nacional o internacional de sus datos personales siempre que sea para el cumplimiento de los Servicios.

12- PROPIEDAD INTELECTUAL. Todos los derechos de propiedad intelectual del Sistema pertenecen a Upscore salvo que se indique lo contrario. El logo de Upscore y las marcas que se utilizan en el Sistema son marcas registradas y marcas identificatorias de servicios, estando prohibido el uso de las mismas sin autorización expresa de Upscore.

13- AUTORIZACIÓN ENVÍO INFORMACIÓN VIA EMAIL O INTERNET. El Usuario autoriza a Upscore a transmitirle información sobre sus cuentas a través del correo electrónico o con notificaciones en el Sistema. Las partes acuerdan otorgar al correo electrónico y notificaciones en la aplicación móvil plena eficacia y validez.

14- RESPUESTA DE UPSCORE. Por otra parte, el envío de e-mail u otras comunicaciones a través de Internet es una forma de comunicarse para realizar comentarios, preguntas y reclamos. Cualquier procedimiento iniciado de esta forma no tendrá valor de resolución por parte de Upscore sin la debida respuesta de ésta.

15- COMPROBANTES. El Usuario acepta que los comprobantes emitidos por medio electrónico a través del Sistema objeto de este Servicio, carecen de validez legal, salvo que Upscore indique lo contrario expresamente mediante la inclusión de un texto expreso con dicha aceptación en el mismo comprobante. Las constancias emanadas de los registros de Upscore, ya sean electrónicas o convencionales constituirán prueba suficiente y concluyente de las operaciones electrónicas realizadas por los Usuarios a los efectos de resolver cualquier controversia que se suscite en relación con el presente, sin perjuicio del error manifiesto y de las observaciones fundadas que puedan realizar los Usuarios en las instancias correspondientes.

16- CONDICIONES ADICIONALES. Regirán para el presente Servicio, además de las establecidas en este contrato, las condiciones generales aplicables a las relaciones entre Upscore y el Usuario, siempre que las mismas no contradigan lo aquí pactado.

17- OBLIGATORIEDAD PARA EL USUARIO POR LAS INSTRUCCIONES IMPARTIDAS. Las instrucciones cursadas a Upscore en la forma descripta, y los actos y transacciones que en cumplimiento de las mismas Upscore pueda ejecutar, serán consideradas a todos los efectos legales como realizadas bajo la firma del Usuario, y como tales obligatorias y vinculantes para el Usuario y encuadradas en los Términos y Condiciones de las solicitudes y/o contratos pertinentes.

18- PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD. ALCANCE. El Usuario reconoce en forma expresa que los procedimientos de seguridad relacionados con el Sistema, están destinados exclusivamente a verificar la autenticidad de la procedencia de la información recibida o instrucciones impartidas y no a detectar errores en la transmisión o en el contenido de las solicitudes de información o instrucciones impartidas. Sin perjuicio de lo antes indicado, Upscore no será responsable de los importes erróneamente imputados de las cuentas del Usuario que se originen por el mal funcionamiento del sistema o por fallas en su seguridad, pudiendo realizar los externos que sean necesarios. Upscore no se hará responsable por el mal uso de las facilidades y servicios prestados, debidos a cortes de energía o interrupciones de cualquier índole o cualquier otra falla que no sea atribuible a Upscore, por los daños y perjuicios que se produjeran al Usuario o a terceros como consecuencia del accionar de otros Usuarios o terceros y los que resulten de la inobservancia por parte de terceros o de los Usuarios, de las leyes o reglamentaciones o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga del Servicio, salvo que sea imputable a la culpa de Upscore.

19- INSTRUCCIONES A UPSCORE. Las instrucciones impartidas a Upscore tienen el carácter de definitivas e irrevocables sin perjuicio de lo cual Upscore podrá abstenerse de cumplir con las mismas, siempre que Upscore, antes de haber dado cumplimiento a ellas, reciba una solicitud escrita y firmada por el Usuario con tal requerimiento o a través del Servicio. En el caso de instrucciones contradictorias, Upscore a su solo juicio, podrá no cumplir con ninguna de ellas. El Usuario acepta expresamente que ni Upscore, ni sus funcionarios serán responsables por cualquier daño o perjuicio que se le ocasione como resultado del cumplimiento de una orden impartida por el Usuario, o como resultado de cualquier acto, transacción y operación que lleve a cabo Upscore conforme a los Términos y Condiciones previstos en este contrato.

20- DOCUMENTACIÓN ADICIONAL. En todos aquellos supuestos en los que la operación requiera la firma de un contrato previo o cualquier otra documentación requerida, éste deberá haber sido suscrito y encontrarse vigente. Si correspondiere, el Usuario deberá suscribir en las oficinas de Upscore -o que ésta indique- los contratos o documentos adicionales que correspondan.

21- CONSENTIMIENTO INFORMADO. De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares del 5 de Julio de 2010, el Usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Metrixs Global Ltd (“Upscore”) al tratamiento de sus datos personales a efectos de que Upscore le provea, de forma directa o indirecta, los servicios por usted contratados conforme a los términos del presente.

Asimismo reconoce, acepta y consiente expresamente que en el marco de los servicios por usted contratados Upscore pueda comunicar, ceder o transferir sus datos personales o información de su propiedad a cualquier persona, sociedad o compañía, local o internacional vinculada a los servicios contratados. En particular consiente que sus datos puedan ser compartidos a bancos, empresas de seguros, empresas administradoras de crédito, financieras o analíticas de datos. Por otra parte reconoce, acepta y consiente expresamente que sus datos personales puedan ser almacenados o procesado por medios de servidores localizados en México o el exterior.

Declara haber sido informado que sus datos personales quedarán incorporados en la base de datos denominada “Upscore” o “Metrixs” propiedad de Upscore, y que serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. Asimismo, declara haber leído y aceptado la política de privacidad de Upscore.

El responsable de la base de datos referida es Upscore y la dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, es en 1-2 Charterhouse Mews Londres EC1M 6BB Inglaterra o por e-mail en info@upscore.app.

22- TERMINACIÓN. El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones convenidas en el presente, habilitará a Upscore a dejar sin efecto de inmediato el Servicio objeto del presente, quedando Upscore facultado para modificar el sistema a fin de interrumpir la prestación del mismo sin previo aviso.

23- COMUNICACIONES/NOTIFICACIONES. Toda comunicación o notificación que deba realizar Upscore en forma personal al Usuario bajo el presente contrato, será realizada en forma electrónica a través del Servicio objeto del presente. Sin perjuicio de lo antedicho, Upscore podrá realizar comunicaciones/notificaciones mediante telegrama colacionado con acuse de recibo, acta notarial, servicios de mensajería, correo, correo electrónico u otro medio idóneo que se instrumente en el futuro. Todas la comunicaciones que deba realizar el Usuario a Upscore deberán realizarse por escrito (y de acuerdo con la normativa vigente en la materia), salvo en aquellos casos en que la normativa vigente autorice otra forma de comunicación que no admita pacto en contrario o en caso que Upscore aceptare otra forma de comunicación o en los casos en que el Usuario y Upscore hubieren pactado una forma de comunicación distinta a la prevista en esta cláusula. Sin perjuicio de lo antedicho, quedan expresamente exceptuadas de lo previsto anteriormente aquellas comunicaciones objeto/inherentes al Servicio objeto del presente que, dada la naturaleza del mismo, serán realizadas tanto por Upscore como por el Usuario electrónicamente a través del Servicio mediante el uso de Internet u otros medios mencionados anteriormente.

24- LEY APLICABLE/JURISDICCION COMPETENTE. La validez, naturaleza y obligaciones de las partes bajo el presente, serán juzgadas por las leyes de Inglaterra. Para cualquier controversia que se suscite en relación con el presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Londres, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

25- DOMICILIOS. El Usuario constituye domicilio especial a todos los efectos que pudiera dar lugar este contrato. Por su parte, Upscore constituye domicilio a todos los efectos en 1-2 Charterhouse Mews Londres EC1M 6BB Inglaterra. Estos domicilios se tendrán por válidos mientras no fueren cambiados y notificados a la otra parte por medio fehaciente.